绍兴县排水公司比绍兴县水务集团年初目标高出了2.93个百分点
日前，浙江省绍兴县排水公司于组织了一次顾客满意度问卷调查，满意率达97.93%，比绍兴县水务集团年初目标高出了2.93个百分点，与去年同比上升0.24%，自该公司成立以来满意率已连续4年逐年提高。
本次调查共向有代表性的用户发放调查表80份，收回有效调查表76份，调查内容主要为服务态度、社会服务承诺兑现情况、资讯投诉处理情况、及时修复故障、积极主动为企业办好事实事、综合评议等7个项目，顾客对7个项目（我单位行风同前几年相比）的评价全部为很满意，对我们的服务态度以及社会服务承诺兑现情况选择很满意的均达98.68%，这充分说明公司行风建设成效显著，全体职工的服务意识、服务质量都具有较高的水平。
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